FAQ
Hier beantwortet Büroarchiv Fragen zu Bestellung, Versand, Rückgabe, Zahlung und Kontakt. Alle Angaben gelten für das aktuelle Sortiment.
Sortiment und Bestellung
Was verkauft Büroarchiv?
Wir verkaufen Drucker und Multifunktionssysteme, Etikettendrucker, Aktenvernichter, Bindegeräte, Laminierer, Rechner sowie passendes Zubehör und Software. Im Sortiment finden Sie Produkte von KYOCERA Document Solutions, Fellowes, Brother QL und Casio Europe GmbH.
Wie löse ich BUEROARCHIV11 ein?
Geben Sie an der Kasse BUEROARCHIV11 ein, damit 11 % Rabatt abgezogen werden. Der Code gilt für das gesamte Sortiment. Da er wiederverwendbar ist, können Sie ihn bei jeder Bestellung nutzen.
Versand und Lieferung
Was kostet der Versand?
Ab 40 EUR Bestellwert versenden wir ohne Versandkosten. Unter 40 EUR berechnen wir 8 EUR. Die Preise verstehen sich in EUR.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferung dauert 7 bis 15 Werktage. Da wir weltweit versenden, kann sich die Laufzeit je nach Zielgebiet innerhalb dieses Rahmens bewegen.
Liefern Sie auch ins Ausland?
Ja. Wir versenden Bestellungen weltweit.
Rückgabe, Erstattung und Garantie
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen per Post zurückgeben. Legen Sie der Sendung die Bestelldaten bei, weil das die Zuordnung beschleunigt.
Wer trägt die Kosten der Rücksendung?
Die Rücksendekosten tragen Sie selbst. Ist die Ware defekt, entfällt dieser Kostenanteil.
Was erhalte ich nach der Rückgabe zurück?
Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung. Die Gutschrift erfolgt nach Eingang und Prüfung der Rücksendung.
Gilt eine Garantie?
Für alle Produkte gilt die Herstellergarantie. Bei einem Defekt wenden Sie sich mit Bestellnummer und Fehlerbeschreibung an support@bueroarchiv.shop.
Zahlung und Kontakt
Welche Zahlungsarten kann ich nutzen?
Sie können mit Kreditkarte oder mit PayPal zahlen.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Unser Team in Deutschland erreichen Sie per E-Mail an support@bueroarchiv.shop, weil wir alle Anfragen dort bearbeiten. Wir antworten an Werktagen.